编者按：2024年5月，由上海国泰君安社会公益基金会、上海市崇德应用心理科学研究院、文山州教育体育局共同举办的“点亮心灯 筑梦希望”——百校千师“心灵园丁”文山州中小学心理健康教育骨干教师培训班，在云南省文山州拉开帷幕。我们将用几天的时间，来详细介绍本次公益培训的情况。
第五天 | 梅兰：学校危机干预实务
课程内容
学校危机干预实务
1.校园易发心理问题甄别
2.学生心理危机应急处理
3.学生心理危机案例分析
梅兰老师的授课方式别具一格，她在课前就向所有学员们征集相关问题，由于时间关系，本次课前共收集了12个问题。课程正式开始前，梅兰老师就参训学员课前提出的12个问题逐一做了解答。
针对学员们在具体心理疗法的技术与流程、亲子关系引起孩子的心理及行为问题、学生在校期间的一些行为问题等方面的困惑，梅兰老师耐心细致地进行了解答。在对催眠疗法、沙盘疗法、团体辅导、表达性治疗和个案概念化等心理咨询疗法与技术的问题中，梅兰老师简要介绍了每种疗法和技术的起源、基本流程、注意事项以及适用对象。
对跟父母有着密切关系的儿童心理问题，梅兰老师则着重强调了“下危机”话术的使用，指出要清晰地和家长描述若不及时关注孩子的问题，会带来哪些严重的后果。
而在学生具体的个案问题上，梅兰老师针对确诊心理障碍但家长不支持吃药的问题上，提供了包括晒太阳、吃香蕉和运动等行为治疗方式；针对父母偏心弟妹、学生写信诅咒同学、来访时总是流泪的情况，梅兰老师指出要具体化问题，从原因着手，同时注重结合积极心理学的理念与知识引导学生积极地看待问题。
此外，针对学员现场提出的哀伤治疗问题，梅兰老师提供了空椅子技术，具体操作方式是放两张椅子在来访者面前，同时注意室内氛围的营造，如关闭窗帘，点蜡烛等，来访者坐到一张椅子上面时，就扮演自己；坐在另一张椅子上时，就扮演逝者，两者展开对话，从而可以换角度考虑问题，使来访者更好地面对亲人逝世这个事实。
在催眠体验活动中，参训学员闭上双眼，根据老师的引导语放松身心，意识随着引导语走入一条小道，看到树、动物、房子等。体验结束以后梅兰老师根据学员看到的内容进行了相应的解读，如动物的种类，房子的形状，房内的情形，墙上的挂画等意向中的物品皆能在一定程度上投射参与者的内心。
在“画树”活动中，对参与者纸张的横竖摆放，线条的流畅度，笔迹的轻重，树干、树枝和树叶的情况，画面在纸张上的方位，树的品种等不同的维度都可以进行相应的解读。如树干涂黑反映绘画者心理压力大，画面在纸张的上方反映绘画者可能是理想主义者等。
梅兰老师接着对心理危机的定义、分类、特征，自然人面对危机的反应，危机干预理论假设、治疗技巧、模式、目标等理论知识进行了深入浅出的讲解。在讲到危机干预的概念时，梅兰老师通过一个自杀干预的案例引出了危机干预的具体流程：通过对话收集基本信息→了解自杀原因（因为失恋）→引导当事人谈论失恋的原因（旨在拖延时间）→向其提问“为什么选择跳江的死法”→下危机（包括跳江后没人发现，尸体被水浸泡变形、腐烂等），如果下危机后干预对象考虑更换自杀方式则预示着干预过程有作用，并应对干预对象后续提出的各种死法依次下危机→询问能否今天不死，若其考虑则说明自杀意念已经动摇，向干预对象提出两个讨论点：第一个点是围绕“亲者痛仇者快”的观点引导其思考；第二个点是结合第一点挖掘其支持系统，同时拖延时间，为相关专业人员的营救动作争取时间。
所有参训学员分为4个小组，依据危机干预的七个步骤准备危机干预心理剧演示。各小组展开充分讨论，每组自定一个干预案例，确定演示场景，分配角色。
通过模拟心理剧，参训学员们更加深入地理解了学生在不同情境下的心理反应和行为表现，也学会了如何在实际工作中运用所学的治疗技巧和方法。心理剧模拟让大家体验到了团队合作的重要性，明白了在心理健康工作中与其他人员密切合作、共同为学生提供帮助和支持的必要性。
结合心理剧模拟的情况，梅兰老师带领学员详细梳理了危机干预的七个步骤，其中在第3点“给予支持”中重点指出了无言的陪伴、一杯温水、一张纸巾、少说多听带来的力量和作用；在第4点“应对方式”中强调了语言安慰、拥抱和中国古文化介入对干预的实效性。
对于青少年儿童心理危机因素分析板块，梅兰老师从“青少年心理行为和情绪问题的特征” “青少年心理行为和情绪问题的诱发元素”“如何调整心理行为和解决情绪问题”“如何提升心理能量，增加心理资本”四个方面进行了讲解。
结业典礼
在本次课程的最后，主办方还专程安排了一场结业典礼，文山州教体局德育科科长谢祝和梅兰老师参加文山州中小学心理健康教育骨干老师培训班结业典礼。
结束语
通过几天的线下培训，本项目的这轮培训就暂告一个段落了。
学员在梅兰老师的课后表示：通过一天的培训，所有参训学员在课程中学习了危机干预的相关理论知识，通过梅兰老师了解了大量的危机干预案例，从心理剧模拟活动中体悟了危机干预的实操过程。而几个绘画体验的穿插既跟危机干预相关联，又能很好地保障全体学员的课堂参与度。总体来说，大家在活跃的课堂氛围中扎实学习了学校心理危机干预的理论和技术，对以后在工作中如何开展危机干预有了更进一步的认识。
本网记者还在课后采访了参加听课的龚志珍老师（上海援滇教师），了解一些课后感想。
龚志珍老师在受访时表示，非常感谢上海市崇德应用心理科学研究院的理事长、院长———赵红娣老师的给力支持和相助，才有机会能够参加心理深层次的公益培训活动，让她感到非常高兴，也非常的荣幸。
她说，通过这两天的培训学习，让她不仅增强理论知识与实践的学习，而且，拓宽视野，打开格局，学到了很多有用的典型的案例以及解决问题的多种多样的方法和技巧，在学习的过程中一点也不感到厌倦和枯燥。而且，她觉得很有趣、非常感兴趣，因为这几位教授讲课非常风趣、幽默、磁场性很强、很有吸引力，几位名教授的教学风格各有千秋，文化底蕴都很深厚，综合素养都非常优秀，知识面都很宽，实践能力都很强，教学内容和教学经验都很丰富，是她最敬佩的金牌心理博导专家团队，值得我学习，让我终身受益。
龚老师最后说：在学习即将结束的时候，我也悄悄访问了一部分不同学科的老师们，有的是班主任、有的是任课老师、如美术，体育、语文、生物、心理学等学科老师们，他们都来自文山州八个县地区不同学校的中小学的老师们，从他们叙说中了解到，这次心理深层次的培训活动是非常有必要的，希望每一个学期都能够有幸参加心理培训到二次或三次活动。并且评价几位教授们说课非常到位，举例说明贴近生活，而且通俗易懂，学到很多有实用的解决问题的许多方法和技巧，以后碰到类似的问题，就知道采用哪些方法去处理比较合适。还一位老师好开心的对我说：这次参加心理培训活动我就是带着问题而来的，我的问题出现在自己家的孩子身上，通过本次心理培训活动，学到了很多的知识内容，让我找到了最佳的答案，找到了解决最佳的方法和技巧。因此，参加培训的老师们说：此次心理培训活动让我们非常喜欢，都是干货满满的，很接地气，让我们受益匪浅。
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